제가 작년 12월 27일경 차량구매했는데 차살때는 1년 2만키로미만 단독사고시 바디케어 서비스로 무상수리를해준다고 안내받았어요
차량 외부에 한해서 칩,스크래치,찢어짐 등 단독사고있을때 판금/도색/교체등 서비스를 100만원안쪽에서 해준다고알고있었는데
몇일전인 12월 2일 저녁에 골목길에서 맞은편 차량 피해주려다 갓길 턱에 범퍼가 걸려서 찢었습니다
사고당시 주행거리는 만이천이좀안됬었구 아직 구매한지 1년도안되서 바디케어서비스 받으면되겠다 생각했죠
그담날(12월3일) 낮에 범퍼사진만찍어두고 일때문에 바빠서 오늘 전화로접수를했는데
사고부위사진과 계기판을찍어보내라기에 오늘계기판 12115키로를 찍어서 보냈습니다.
사진을 메일로 보내고나니까 다시전화가와서는 올해 1월1일 이후 가입자가 2만키로 적용이고 작년 12월가입자까지는 주행거리 12000키로미터가 보증기간이라고 접수가안된다는겁니다.
처음 차량구매당시 바디케어 보증기간을 2만키로로 안내 받았던걸 어필했고 이와 별개로 사고당시에 주행거리가 12000이 넘지 않았으며
게다가 사고바로전날 12월1일 오후에 전구교체하러 블루핸즈를 방문했었는데 전산에
주행거리 1
1840키로가 찍혀서 등록되있습니다.
해당자료는 블루핸즈에 정비하신분과 통화해서 자료 받아둿구요.
점심시간에 열심히 증빙자료 끌어모아보니
1.12/1 오후2~3시경 블루핸즈 입고시점 주행거리 약 11840키로미터
2.12/2 오후7시경 사고직후 차량주차후 범퍼확인한뒤 탑승하면서 동승자에게 범퍼가 긁혔다고 말하는 블박영상(사고순간 영상은 시간이 지나서 지워져서 없네요..)
3.12/3 오전 11시경 사고부위 찍어둔 사진
4.12/7 오전 10시경 접수하면서 찍은 계기판사진(12115키로 주행거리로찍혀있음)
사고순간에 사고부위랑 주행거리사진을 찍었으면 좋았을텐데 아쉬움이 생기네요..
일단 바디케어 상담원분과 통화하니 증빙자료를 모아서 보내주시면 해당자료로 청구가가능할지 문의는 해봐준다고 하시던데
해당자료들로 보험처리 받을 수 있을까요?
휴..머리아프네요 ㅠ
(AI챗)
현대인의 필수 영양제 알려주세요
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