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[인터넷]

KT기가인터넷 설치후 속도문제.

rank 하늘Maru 2017-08-23 (수) 20:10 조회 : 1338 추천 : 0  

오늘 오전에 KT 기가인터넷 설치하고 갔는데

퇴근후 속도 측정해보니 100Mbps를 넘질 못하고 있는데

뭐가 문제일까요???


기사한테 전화해도 헛소리만 하고 ... 이더넷 속성보면 속도가 100.0 Mbps 되어있는데 이게 문제아닐까요???

속도및 이중에서 1.0기가 전이중 설정하면 인터넷 연결이 안되구요 ..ㅜㅜ


어떻게 해결할수 있을까요???


-------------------------

세대 인터넷 단자에보면 따로 기계가 없던데 기가인터넷은 모뎀? 같은거 필요없나요???


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댓글 29개
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rank시념 2017-08-23 (수) 20:15
랜선이 공유기 거쳐서 연결되어있나요?
http://speed.nia.or.kr/nw_2016/main/index.asp
여기서 속도 측정 해보셔요
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rank하늘Maru글쓴이 2017-08-23 (수) 21:10
공유기 문제일까 싶어 다이렉트로 연결하고 측정값입니다.
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rank하이칼라1 2017-08-23 (수) 20:17
고객센터 전화걸어서 클레임 거세요
기가 신청했는데 속도 테스트도 안하고
100메가로 잡힌다고
기사 낼 당장 올껍니다
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rank하늘Maru글쓴이 2017-08-23 (수) 21:11
해당 기사에게 낼 오라고 했습니다.
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rank뚜덜이 2017-08-23 (수) 20:23
기사는 기가인터넷 설치후 자기들 장비로 속도 제대로 나오는 것만 확인하는 경우가 있더군요.
이더넷 속성에서 100메가로 잡혀 있다면 랜카드나 케이블이 기가를 지원하지 않던지 뭐 그런문제 같은데요.
모뎀의 경우는 오래된 아파트의 경우 필요하고 아니면 필요 없을겁니다.
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rank하늘Maru글쓴이 2017-08-23 (수) 21:11
기사가 확인 대충하고 간것같네요 ㅡㅜ
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rank노암호미 2017-08-23 (수) 20:25
공유기있으면 공유기 문제일거같고 벽면 랜포트랑 다이렉트해도 100mbps 뜨는거면 케이블문제입니다
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rank하늘Maru글쓴이 2017-08-23 (수) 21:12
공유기 문제일까 싶어 다이렉트로 연결했으나 100Mbps... 5기가 와이파이로 폰으로 속도 측정해보라고했는데 이건 더 심각.... 3MB/s...      / 케이블은 기사가 설치하고간 케이블이구요.
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rank노암호미 2017-08-23 (수) 23:46
아파트 단자함 문제네요 as기사님 불러서 만져 달라면 만져 줍니다 저도 저번에 기가랜 이었는데 100메가급밖에 안나와서 기사님이 보시고 가니까 단자함에 다른집 만지면서 선이 빠졋다고 하더라구요 집에서 처리 못하는문제입니다
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rank당첨배터 2017-08-23 (수) 20:33
다양한 원인이 있겠지만
문제 있는 선을 사용할 경우 100메가까지 가능하나 기가속도가 안나오게 됩니다

다이렉트 기가인터넷 광선->컴퓨터 랜 연결 테스트
100메가이상 나오면 기가공유기 미지원 입니다

1.기가공유기 지원 여부 (사제 최신 기가공유기 사세요 KT임대 비추)
2.인터넷 케이블 CAT 5e이상 (CAT 6 / CAT 6A 이상 추천)으로 교체 (DIY 쉬움)
3.모뎀과 공유기가 연결된 랜선이 8가닥인지 확인....4가닥이면 교체 (DIY 쉬움)
랜포트 8가닥 (작업하기전에 차단기 OFF 주세요 초보자 무조건 OFF)

4가닥 100메가까지 지원
8가닥 100메가이상~
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rank하늘Maru글쓴이 2017-08-23 (수) 21:14
기사가 UTP케이블 새로 연결하고 갔는데 CAT 5e/ 다이렉트 역시 속도 안나옴. ㅡㅜ
추천 0
rank능글이3 2017-08-23 (수) 20:51
케이블 문제인듯요

1기가로 연결할려니 연결이안되고 자동으로 100메가로 연결된듯하네요

어디가 문제인지 파악을 하셔야할듯합니다

아마 기사분의 장비로는 정상속도가 나왔을거같은데
혹 방이 문제가 아닐까 싶기도하고

일단 8가닥 다써야하니 8가닥 다 사용하는지 부터 체크해보세요
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rank하늘Maru글쓴이 2017-08-23 (수) 21:15
기사가 연결하고간 UTP케이블 8가닥짜리 다이렉트...... 속도안나오네요 ..
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rank사기도박단요 2017-08-23 (수) 20:54
100Mb/s 는 기가 맞지 않나요?
100MB/s 는 일반 인터넷이고 대소문자 유의ㅋ
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rank내꺼당 2017-08-23 (수) 21:07
대문자B가 바이트고 소문자 b 가 비트표기로 알고 있습니다. 따라서 대문자 표기가 기가인터넷 속도인 셈이죠.
수정합니다. 인터넷 속도 표기단위는 바이트가 아니라 비트입니다. 소문자 표기가 인터넷 속도입니다. 표기기호는 대문자=바이트, 소문자=비트 이며, 8비트가 1바이트 되겠습니다.
그리고 설치기사들 갖고 다니는 랜케이블이나, 연결용 광케이블은 죄다 최신버전 들고 다니기 때문에, 아파트 실내단자함이나, 내장랜, 공유기 문제가 대부분입니다.
저같은 경우는 상당히 낡은 컴퓨터를 사용하고 있어서, 기가랜 자체를 지원하지 않습니다만, 몇년 정도 사용하는 컴퓨터라면 기가랜까지는 지원을 대부분 합니다.
우선 랜케이블에 쓰여진 제품번호를 확인하시고, 드라이버 업데이트도 해보시기 바랍니다.
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rank하늘Maru글쓴이 2017-08-23 (수) 21:17
측정속도 100Mbps / 다운속도 10MB/s .......... 기가인터넷이라면 100MB/s 이겠지만 최소 60~80MB/s 는 나와줘야하는데 10MB/s 이하네요
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rank내꺼당 2017-08-23 (수) 21:21
기가인터넷이 기가'비트'인터넷을 말합니다. 때문에 바이트로 표시하면 대충 100~150MBps 정도 나오는데요.
댓글스샷에 나온 내용을 보면 비트입니다. Mbps표시라는 거죠. 그래서 대문자 소문자 구분을 하셔야 된다는 거구요.
비트로 표기하는 이유는, 아무래도 숫자가 커지다 보니, 광고효과가 있기 때문입니다.
기가비트랜이면 못해도 500Mbps 는 나와야 정상입니다.
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rankkkai2014 2017-08-24 (목) 07:37
mbps와 MB/s 가 다른거지 대소문자틀리다고 다른게 아닙니다...^^;;
추천 0
rank디알이 2017-08-23 (수) 21:07
고객센터에서 교육할때도 고객들이
단위착오로 전화를 많이 하는지 따로 교육받습니다
혹시 모르니 스샷찍어서 올려보십시오
추천 0
     
       
rank하늘Maru글쓴이 2017-08-23 (수) 21:18
정상 기가인터넷이라면 다운/업로드 속도가 600~1000Mbps은 나와줘야하는게 맞죠???
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rank내꺼당 2017-08-23 (수) 21:24
지극히 100메가 속도에서 서비스 받는 수준의 측정치네요. 저도 kt 갈아탄지 얼마 안됐는데, 제가 다이렉트 사용자거든요. 100메가짜리... 그게 님 측정치랑 거의 동일하게 나옵니다.
기사가 가입서비스를 잘못 알았거나, 알았는데 속도제한 풀지 않았다거나, 매설된 케이블이 구형이거나, 셋중 하나입니다.
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rank하늘Maru글쓴이 2017-08-23 (수) 21:32
제 생각도 기사가 일반 100메가 서비스로 속도제한걸고 간것같네요.
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rank내꺼당 2017-08-23 (수) 21:39
기가비트랜 서비스는 일단 기본속도는 100메가입니다. 거기에 일정용량만큼은 기가비트 속도로 사용 가능한 방식이지요. 아는 사람은 다 아는 비밀입니다.
토렌트 빡시게 돌린다거나 하지 않는 한, 100메가 떨어뜨리기 힘들겁니다만, 아예 설치처음부터 100메가 고정이면 전화로 따지셔야죠.
물론 100메가 서비스 신청이신데 기가속도 안나오냐고 그러시면 난감...
혹시 모르니 신청하신 서비스 종류를 먼저 확인 해두세요.
추천 0
          
            
rank능글이3 2017-08-23 (수) 21:36
에초 네트워크에 1기가bps로 연결되어야합니다

그게 안되면 첫단추부터 잘못된겁니다

네트워크에 100메가 bps로 연결된 원인을 찾아야합니다

참고로 100메가로 속도제한이 되더라도
네트웍은 1기가bps로 연결되는게 4포트 광모뎀방식 kt의 ftth 입니다
(실제 속도측정시 99/99 이렇게 나옵니다)

일단 기사분이 연결한 utp에서조차 100메가로 잡힌다면
아무래도 a/s접수하셔야할듯하네요
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rank디알이 2017-08-23 (수) 21:39
스샷을 살펴본바
이건 기사가 잘못 달아준것으로 보입니다
되도록 빨리 전화하셔서 기사 부르세요
(당일날 올수 있게 적극적으로 말씀하세요)

최소한 사용PC에서 확인을 했어야겠죠
추천 0
rank내꺼당 2017-08-23 (수) 21:43
혹시 모르니 1000 전이중 말고 자동으로 설정해서 재부팅 후에 다시 측정을 해보세요. 제가 예전에 사용하던 컴퓨터중에 그런 경우가 있었네요.
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rank하늘Maru글쓴이 2017-08-23 (수) 22:30
기본이 자동이였어요.
추천 0
rank가입했다 2017-08-24 (목) 00:19
추천 0
rank가입했다 2017-08-24 (목) 00:22
Rj45 잘못 찍었거나 벽에 모듈 있으면 모듈 잘못 찍은것 입니다
추천 0
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