로지텍 황당한 서비스

로지텍 코리아 일 원래 개판으로 해요 그래도 제품은 좋으니 전 자가 수리 합니다 하하핫=_ =

저도 두달정도 사용한 g903 버튼문제로 a/s 보내니 한달가까이 기다려야한다해서 영수증첨부해서 그냥 환불 요청하니 해외 본사에서 송금해주더군요. 은행가서 찾는 머니그램이였는데 환불기간은 2주정도 걸렸네요.

안사는게 답이엇군요... 전에 마이크로 소프트사것은 바로 바로 해줫는데...로지텍은..개대한게 잘못인가보네요 .,

코리아 붙으면 개판인건 다른 메이커도 대동소이 해요 서비스에 만족하는 사람 비율이 어느정도냐의 차이일뿐 본인이 재수가 없게 걸리지 않는걸 바래야하죠...

저도 마우스 휠 고장으로 2번 갔다가 세번째에 아예 교체 받았습니다 ㅡㅡ
10만원짜리 마우스인데 내구성이 쓰레기

원래 로지텍이 a/s 개판이예요....
그래서 다들 고장나면 직접 고치시거나 아예 새로 사시더라구요.

일본 로지쿨은 최고던데요
제가 일본에서 일하다가 작년 11월달에 한국 다시 넘어왔는데 한국오기전에 산 g703 이게 일주일만에 문제가 생겨 교품이 아니라 고장난 제품은 파기해주시고 새제품으로 보내주겠다 하여 받아서 한국 넘어 왔는데 3개월만에 또 고장 원래 g703 이전 g403때부터 휠 문제 많았죠...

아무튼 먼저 한국 로지텍에 문의 하니 제가 자세한 상황설명 일본에서 구입한 영수증 까지 첨부해서 보내도 간단한 매크로식 답변으로 고객님의 일련번호는 병행수입제품으로 보이니 구입처에 문의하세요 라고 답변만 와서 로지쿨에 문의하니
몸둘바 모를정도로 친절하고 예의있는 글에 현재 타 국가까지 배송하는 방법이 없으나 일본에 가족이나 지인이 있다면 보내줄 수 있다. 그래서 그러면 추후에 일본 갈때 다시 연락하겠다 하니 언제든지 다시 연락달라는 말과 죄송하다고..

결과적으로 현재 사설알아봐서 싸게 기존에 g703 2개다 수리해서 잘쓰고 있고 2년 지나기전에 일본 가서 새로 하나 더 받는 방법이 있네요 ㅎ

우리나라 로지텍은 직접 as하는게 아니고 하청 업체에 맡겨놔서 그래요.. 휠 소음이 너무 심해서 용산지점에 as 받으러 갔더니 절대 안해주더라고요.. 지금까지 마우스 쓰면서 벤큐 스틸시리즈 스카이디지털은 휠 유격은 바로 교환해주더라고요.. 직구 좀 아는 사람들은 로지텍 코리아보다 그냥 해외 로지텍 세일할때 아마존이나 이베이 베바에서 사죠..
예전에 로지텍에서 직접 as해줄때는 갓지텍 소리 들었는데 지금은 거지같아요.. 지금은 기대하지마세요 로지텍 as

g703 마우스의경우 2~3달 기다린분들이 많죠. 미친회사임

로지텍은 뭐... 어찌보면 레노버보다도 더 악명 높은 곳이죠.
저도 G102로 크게 데이고 나서 그 이후로는 로지텍 제품들은 아예 안 쳐다 봅니다.
5년전에는 플웨에서 소송까지 걸어서 겨우 환불 받았다고 했던 분이 있었는데... 얘네들이 소비자원, 공정위는 가볍게 씹어버린다고 하더라구요. 지금은 어떤지 모르겠는데 딱히 그때와 차이 없는거 같습니다.
최근에 G900이 좋다면서 닥치고 로지텍 추천 하시는 분들 꽤 많은거 같은데 개인적으로는 보따리 싸들고 말리고 싶은 심정입니다.

지금까지 써본 로지텍의 키보드는 제일 문제인게 키 내구성이 약한듯히요....그게 서비스 끝날때 즘이나 후에 ..꼭 문제 생김.... 키 하나에 4000원인가 달래서 깨진게 많아서 ..그냥 버린 적도  써비스 찌나면 고장나거나 하면 아무리 비싸게 삿어요 버려야 하는...