skt에서 헬로모바일로 번이 후 t전화 사용이 안되네요

레이윈드 2018-04-17 (화) 15:47 조회 : 6765

베가아이언2 skt로 구매해서 한 3년 좀 넘게 쓰고 4월에 헬로모바일 보편유심10기가로 유심만 구매해서 번이하였습니다.

이 상태로 t전화 들어가니까 심카드를 인식할수 없다고 연락처가 안들어가지고, t연락처 들어가보면 등록하신 계정으로 로그인 해달라는데 카톡 페북 둘다 안되고 이메일찾기로 기존에 쓰던 번호 집어넣어도 계정이 없다더군요.

t전화 통신사 상관없이 쓸수잇는거 아니었나요? ㅠ

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댓글 6개 댓글쓰기

그남자그렇게

2018-04-17 (화) 16:02

통신사 상관없이 T전화 사용가능합니다만,
계정동기화가 이루어져야 합니다.
기존 계정 복구가 이루어지지 않는다면 기능이 동기화를 지원하더라도 할 수가 없죠.
번이시 이용한 대리점 및 고객센터에 문의하는게 좋을 듯 합니다.

레이윈드 글쓴이

2018-04-17 (화) 18:04

홈페이지에서 해결하였습니다 감사합니다!

노트2노예계약™

2018-04-17 (화) 16:14

내유심 정보에서 내 전화번호가 뜨는지 확인해보세요.
헬로모바일은 아니고 다른 알뜰폰 쓰고있는데 저도 위와같은 이유로 T전화 안되길래 고객센터에 연락해서 imei등록해달라고 하니 되더라구요.

레이윈드 글쓴이

2018-04-17 (화) 18:05

알려주신 정보들 토대로 검색해서 해결하였습니다 감사합니다 ㅎㅎ

Tumbler

2018-04-17 (화) 16:39

심카드에 번호가 제대로 등록안되어서 그렇습니다

헬로모바일에 전화해서 신호 다시 쏴달라고 하시던가
아니면 유심 교체발급해달라고 하세요

레이윈드 글쓴이

2018-04-17 (화) 18:05

번호등록을 제가 안했더라구요 ㅠ 감사합니다

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