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    [쇼핑]

    딜익스트림 주문 취소방법 아시는분 도와주세요

    rank 블링크 2019-02-13 (수) 23:30 조회 : 549

    충전기 하나를 주문했는데  Shipment Processing   이상태로 한달이 다되갑니다.

    판매자에게 메시지를 보내도 답변도없고

    알리는 취소도 쉽고 환불도 쉬운데 .. 제품이없다보니 어쩔수없이 주문했것만 ..

    문제는 고객센터에도 분쟁에 대한 도움말이 없는거같고

    주문내역에도 분쟁을 할수있는 메뉴가 따로없는거같습니다 ..

    혹시 해결방법 아시는분있나요 ? 페이팔로 결제해서 그쪽에서 환불은 가능할듯하긴한데 ...

    이제품인데 판매중지만 걸어주고 장사안하나봐요 ..
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    rank아치미슬 2019-02-14 (목) 07:36
    http://crossborder.kca.go.kr/home/main.do
    한국소비자원이 운영하는 사이트입니다. 여기에 상담 신청해서 답변을 받아 보시구요.
    (사기임을 증빙하는 방법 같은 걸 알려 줄 겁니다.)
    아마 페이팔 디스풋이나 신용카드 차지백을 통해 환불을 받으셔야 할 겁니다.
    디스풋이 나을 거에요.

    디스풋은 이렇게...
    https://hoontastic.tistory.com/18
    * 페이팔 디스풋 절차
    https://www.paypal.com/kr/webapps/mpp/buyer-dispute-resolution?locale.x=ko_KR

    차지백은 이런 식으로 하시면 되는데, 우선 상담부터 받아 보세요.
    https://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=tedqorgkq&logNo=221367216175
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