번호변경후 카톡 계정을 탈퇴를 안하고 지워서 문제가 생겼어요..

그리운그날 2019-06-23 (일) 09:48 조회 : 4232

제가 1년전에 폰번호를 바꾸면서 사용중이던 카톡 계정을 탈퇴를 한후에 새로운 계정을 만들려고햇는데요.

폰 번호를 변경후에 카톡을 탈퇴하고 계정을 새로만들려햇는데 그것을 까먹고 카톡을 지우고 새로 다운받고난후에 까먹은걸 알았네요..

번호가 바뀌어서 새로운 카톡 계정을 만들수는 있었는데

문제는 이전 카톡 계정이 살아있어서 지인들이 그 계정으로 톡을 보내더라구요.

그래서 차단한거아니니 연락을 씹니.. 이런 저런 얘기가 많이 오네요

카톡 고객센터로 연락하려니 상담원 전화는 사라진지 오래고, 카톡으로하는 문의는 매크로 답변이라 원하는 답을 얻기가 불가능하네요.

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댓글 3개 댓글쓰기

美女가좋아

2019-06-23 (일) 09:55

지인들에게 휴대폰 번호 바뀌었다고 문자한번 쭉 돌리세요.

굳이 예전번호로 만들어진 카카오톡계정을 고민할 문제가 아니라고 봅니다.

님 지인이, 님의 예전번호를 지우고 새 번호를 폰에 등록하면
카카오톡도 자연스럽게 새번호로 주소록에 뜰테니까요.

어차피 님이 사용하다가 버린 그 핸드폰번호는 시간이 흐르면 다른 사람이 사용합니다.
그 사람은 그 번호로 카톡 계정 가입을 다시 할테고요.

전에 쓰던 번호를 아무도 못쓰게 영구봉인할수도 없는 노릇이니,
그 번호로 연결된 카카오톡 계정을 님이 고민할 필요는 없다는 뜻입니다.

주소록에 새 번호를 제대로 입력만 하면 해결되는 문제를,
님에게 읽고 씹느니 뭐니 하면서 따질 이유가 없단거죠.

이해하시죠?

그리운그날 글쓴이

2019-06-23 (일) 14:21

번호를 몰라서 연락이 안되는 사람들이 있어서요 그것땜에 그래요.

곰나라탱

2019-06-23 (일) 13:47

카카오톡 홈페이지 가보시면 '문의하기' 등을 통해서 직접 글이나 이메일로 내용을 전달하실 수 있습니다.

고객센터에 글이나 이메일로 해당사항을 전달하시면 충분히 해결이 가능할 것으로 보입니다.

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