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배달어플때문에 분노폭발한 사장님.jpg

[댓글수 (16)]

sienic77 2024-01-01 (월) 17:34 조회 : 2698 추천 : 18

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배달어플때문에 분노폭발한 사장님.jpg - 뽐뿌:자유게시판 (ppomppu.co.kr)

자전거로 배민 부업뛰는데 요즘 보니깐, '식은 음식'들 받는 경우가 상당히 흔해요.. 주문량이 많이 몰리고 여기에 기사님들도 줄어든거 같은 느낌이고요... (나름 전업 뛰는 기사님 한분하고 이 부분 얘기나눠봤었는데, 배민이 갑자기 단가 낮게주고 후려쳐서 쿠팡이츠로 넘어가는 사람들 많다고 하더군요) 분위기도 '제발 아무나 좋으니 받아가세요 ㅠㅠ'이런 느낌입니다..

이게 배민 본사측의 배차 배정 체계가 문제가 있지않나 생각 가지고 있습니다..

가게 사장님들 속이 타들어가는게 요즘 많이 보여 짠하게 느끼더군요(..)

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1988년 2월生.

학원강사(역사과목 담당)하다가 현재 공부하고 있습니다.

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댓글 16개

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잠파장™ 2024-01-01 (월) 17:37

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똥멍청이 2024-01-01 (월) 19:54

이럴거면 배달부를 가게 몇군데에서 고용하는게 더 이득이지 않을까나요 무작위 배달 보다는

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kim121 2024-01-01 (월) 21:20

@똥멍청이

아무도 그런곳에서 일안할걸요

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마음의소리3 2024-01-01 (월) 20:51

근데 배달어플... 많이 쓰나보네요. 요새 물가가 만만치 않은데 말이죠.
가끔 그런 생각도 듭니다. 배달어플때문에 음식값이 많이 뛰어서 저처럼 직접 가서 먹거나 테이크아웃하는 사람에게 금액이 전가되는거 아닌가...

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개뿔도사 2024-01-01 (월) 20:55

@마음의소리3

쿠폰받음 어플이 더 싸요

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kim121 2024-01-01 (월) 21:20

음식이 만원이라 예를 들고
대부분의 가게는
어플배달하면 만원+배달비3천-쿠폰할인
어플포장 만원-쿠폰
전화포장 만원
인데 어플안쓰는게 능지문제아님?
그렇게 가격측정해두고 어플탓만하는 사장들도 참 갑갑하고
난 계속 씀

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paverick 2024-01-02 (화) 01:28

이게 정말 문제인게 저는 며칠 전 식당에서 주문한 음식을 제대로 가져다 주지 않았는데 배민 앱 어디에도 식당 연락처가 없습니다. 주소만 있는데 네이버에 거리뷰 검색을 해도 배달전문이라 간판도 없더라구요.

답답해서 배민 고객센터에 전화하니 그냥 불편을 드려서 죄송하답니다.

식당이 연락을 안받고 있다고 걍 죄송하는 소리만 반복하길래, 우리는 숟가락도 없는데 찌개를 어케 먹냐.
업체 연락처라도 알려달라는데 안된답니다. 대안을 말하라니 걍 죄송하답니다.

고객 배상정책이나 업체 배상정책 자체가 없는듯 합니다.
피해 보상용 쿠폰이나 그런것도 없냐니까 3.5만원짜리 시켜서 먹지도 못하고 음식은 식어서 먹기도 그래서 환불로 처리 해달라는데 걍 죄송하다는 말만 반복.. 억울해서 녹취한 거 커뮤니티에 올리겠다하니 3천원짜리 쿠폰 것두 1주일짜리 주더군요.

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작성자가 삭제한 댓글입니다

귀신발도 2024-01-02 (화) 03:56

근데 데워먹을수도없고
숙가락도 없는 자취생이면 진짜 방법이 없긴할듯

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paverick 2024-01-04 (목) 01:56

주문한 음식을 제대로 가져다 주지 않았다고 첫줄에 말씀드렸는데요. 찌개랑 제육만 오고 추가로 시킨 밥과 반찬들이 모두 안왔습니다. 물론 편의점가서 햇반이랑 숟가락 젓가락 사서 먹을 순 있겠죠. 주문 실수도 아니고, 제대로 시켰는데 주문한 품목이 제대로 오지 않아서 부족한 부분 가져다 달라고 하려해도 배민에는 연락처가 아예 없었습니다.

어떻게 하는게 좋았을까요.

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fldna 2024-01-02 (화) 07:47

@paverick

담에는 가위바위보해서 지는 사람이 근처 편의점 가서 숟가락 사와서 드세요

일단 먹고, 항의는 항의대로 해야죠

추천 0

paverick 2024-01-04 (목) 02:03

@fldna

먹을까도 고민했지만 배민 고객센터에서 그러더군요. 환불신청 해드릴까요라고. 환불이 아니라 시킨거라도 제대로 배달받고 싶다라고 했더니 걍 죄송합니다. 연락이 안되네요만 답하더군요. 그럼 저희가 이걸 먹으면 배달받지 못한 품목들은 어찌하나요 라고 물어보니 업체에 주의 주겠다고만 하고... 걍 죄송하다만. 어떤 얘기도 안하고 불편을 드려서 죄송합니다만 합니다.

구매자가 판매자에게 어떤 연락도 취할 수 없는 시스템으로 결제하면 수수료는 다 먹고,
업체 관리는 안하고, 업체 연락처를 주면 직접 전화해보겠다해도 연락처 공유는 안된다는 방침이라하고
답답하시겠네요. 안타까워요만 반복해대니 열불터지는거죠..

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fldna 2024-01-04 (목) 08:31

@paverick

그렇군요,,독점이 참 무섭습니다

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CRBM 2024-01-02 (화) 05:07

눈오는거 보고 주문 배민에서 닫아주면 왜 맘대로 닫냐고 지랄할거아님?....

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친절한 2024-01-02 (화) 06:54

얼마전에 피자 시킨게 배달 80분인가 뜸..
주문이 많은가보다 싶어서 그러려니 했는데 2시간이 지나도 안옴..
가게 전화하니까 이미 음식은 만들어서 오븐안에 있는데 배달기사 배정이 안된다고.. 죄송하다고.
가게 문제는 아니니까 어쩔수 없지 싶었는데.. 피자 받고 보니 1시간도 더 넘게 만들어진걸 오븐에 계속 보관만해서 수분이 다 날라감..

이리저리 최악이었음.

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희망찬채찍뱀 2024-01-02 (화) 15:24

나도 겪음
가게주문 문제가 아니라 배달업체 문제였구나...

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