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하겐다즈 아이스크림에서 벌레 나옴 .jpg

글쓴이 : 천마신공 날짜 : 2018-07-10 (화) 16:06 조회 : 37189
8d1d8482b7ae0364faf6489a7c8e7dd4.jpg



http://m.ppomppu.co.kr/new/bbs_view.php?id=freeboard&no=5939038&category=




해당 아이스크림에 대한 회수 얘기가 없는거보니 아직 유통중인가보네요.


후츠 2018-07-10 (화) 19:50
아 안먹어 퉤
Quinn 2018-07-10 (화) 20:07
아 이거 후쿠시마산 원료로 만든다던 하겐다즈!! +_+
ilulil 2018-07-10 (화) 20:12
근데 그 분노한이유가 컴플레인 응대방식이 잘못되서라고하는데

보상크게 한번받아보려고하다가 자존심건드려서

자존심 세우려고 좀 미친짓 한거같은데.

소비자들 알권리를 위해서라면 그냥 처음부터 회사에 연락할 필요가 없었지않나?

그리고 본인이 분노하게 된 이유가 쏙빠져있음.

본인이 분노하게된 대화내용은 자기한테 불리하기때문이겠지. 그게아니면 알권리를 위해서 올렸을테니
     
       
드렁큰타이어 2018-07-10 (화) 22:00
동감
     
       
E1STAR 2018-07-11 (수) 00:00
내가 올해 5월달에 점심에 햄버거(맘x터x 대전만년점) 먹고 늦은 오후부터 설사로 시작해서 고열 장염으로 3일간 복통/설사/구토로 고생하고 겨우 움직일만해서 햄버거 가계 연락했더니 고작 한다는 소리가 "죄송합니다. 저희가 해드릴껀 없고 저희 손해 보험사랑 상담하세요. 그리고 확인이 필요하니까 저희 음식 먹고 그랬다는 확인서 첨부해주세요..." 3일간 아파서 개고생했는데, 고작 돌아오는 소리가 저 소리였음...저분은 증거라도 남았지만 내 배속에 들어간 음식을 어떻게 확인서를 첨부합니까?? 그딴 소리 들으면 열 안받을까요???
          
            
ilulil 2018-07-11 (수) 02:35
그건 님이고요

저사람이 열받았는데 자기가 꿀릴게없으면 그부분의 내용도 올렸을거란 내용이죠.

고객 컴플레인 ㅈ같이 받는게 그렇게 중요한일인데 왜 안올려요?
               
                 
E1STAR 2018-07-11 (수) 10:36
중간 내용을 생각했고 최조 글이 뽐뿌에서 시작됐으니 글쓴이 답글을 받고 싶다면 거기에 댓글을 다셔야 대답을 들으실것 같네요..
근데 저도 제 경험상 이런 경우가 발생하면 정말 죄송하다는게 느껴져야되는데, 처음에 통화하기전엔 보상 이런 생각하게 되지만, 통화하고 나서 저딴 소리 지껄이니까 보상이고 지랄이고 어떻게하면 이 색히 엿 먹일 방법이 없나를 찾게됩니다...
그냥 제가 직접 겪은 경우를 대입해보니 저 글쓴이도 처음엔 진정된 사과와 합당한 보상을 원했으나, 성의없는 사과와 안일한 대응이 이렇게 사건을 키운 원인이지 않나 싶네요..
결국 속담에 '말 한마디에 천냥 빛을 값는다.'라는 말이 이 경우에 대입되는 경우입니다.
                    
                      
태태태 2018-07-12 (목) 02:16
하겐 직원이나 하청업체냐.. 지랄납시셧네...
                    
                      
무ㅇ 2018-07-12 (목) 10:57
직원은 딱 그에 맞게 대응한거 같은데요  원래 사람은 타인의 고통에 대해 무지하기 마련이죠  그런 타인에게 감정적으로 호소해봤자 남는게 없을거라는 말입니다... 그러니깐 최대한 이성적으로 체계적으로  진단서를 제공해서 관리자급에게 어필하는게 도움이 된다고 생각함  그후에 응당한 대우가 안이루어졌을시에  다른방도를 찾는거고  저기 하겐의 사건도 관리자급들에게 어필하고 보상을 주겠다고까지 하잖아요  근데 저 당사자는 공개를 요구함 ㅋㅋ  회사측에선 이미지 손실이 엄청날건데  공개하는건 엄청난 불이익이죠 클레임건으로 좀 더 공장에 위생을 신경쓰게 하면 되는일 가지고
                         
                           
E1STAR 2018-07-12 (목) 11:32
점장(사장)이라는분이 전화오셔서 한 말입니다..
맘X터X는 맥도날드와 다르게 점포가 가맹점입니다..
최초 크레임은 맘X터X 홈페이지에 Q&A에 게시하였고, 그러고 전화온것이 해당 지점 지점장(사장)이라는 여자분께서 저리 응대하셨어요...
다음날 사무실 찾아오실때 음료수 한박스(비타500) 사들고 오셨더군요..
그리고 역시나 전화상으로 이야기했던 똑같은 말 하면서 서류 준비해달라..
그러면서 해당 지점과 맘X터X는 쏙 뻐지더군요..
더 싸워봐야 답 안나올꺼 같아서 그냥 포기하고 말았습니다.
               
                 
벌크베브 2018-07-11 (수) 20:18
니 주장은 왠지 애벌래도 가짜다라고 주장하고 싶어하는 하겐 관계자 같다.
     
       
우너빈 2018-07-11 (수) 02:22
공감
첨부터 그럼 1,2안을 제시하던지 첨에는 보상요구하다 틀어지니까 분노어쩌구
스큐짱 2018-07-10 (화) 20:26
하겐다즈 절대사먹지않겠다
망해라 하겐
왜에에 2018-07-10 (화) 20:27
진짜 이상한게 죄송하다 이런일이 발생했는데 앞으로 믿고 구매해주시는 소비자들께 실망스러운 모습 보여드리지 않겠다고 사과한다고 공지올리고 제품제조 과정의 위생관리를 더욱 철저히 하겠다. 그러고 병원진료비랑 보상을 해주면 아주 간단하게 끝날일을 왜 저렇게 키우는지 이해가 1도 안되네요..
본사 홈페이지에 올린다고 그거 누가 본다고 그걸 안하려고하네.. 좀 올렸다가 지우면 되는걸 참 ㅎㅎ
가스가스가스 2018-07-10 (화) 20:42
예전에 동그랗고 비싼 초콜릿에서도 벌레 나와서 뉴스에 방송된 적 있죠. 먹는 건 다 조심해야 됩니다.
익스큐티브 2018-07-10 (화) 20:45
1000조 부르시지 ㅎㅎㅎ
     
       
라분고래 2018-07-10 (화) 23:33
20만원으로 입막음 하려는 회사에요.ㅎㅎ
불사조왕 2018-07-10 (화) 20:47
하겐다즈 대응방식이 많이 잘못되었네그려
4REAL 2018-07-10 (화) 20:52
언론에 나가면 파장 엄청 큰건데 나라면 5천만원정도라도 주고 딜했을텐데..
ㅉㅉㅉ 멍청하네. 초코아이스크림은 역시 하겐다즈야 하면서 먹었는데.. 어휴..ㅠㅠ
     
       
럭퀴 2018-07-10 (화) 22:32
에휴..ㅉㅉ
drizzt 2018-07-10 (화) 20:52
지금 jtbc에서 나오더군요? 벌써 방송타다니 ㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
하레와구우 2018-07-10 (화) 20:53
현금으로 줬었어야지.
다테 2018-07-10 (화) 20:59
근데 아이스크림에 벌레가살수있음? 너무 추워서 ...
     
       
Krotchy 2018-07-10 (화) 21:01
냉동휴면에 들어간거임.. 시한부 인생이라 의술이 더 발달하면 깨어나려 했는데....
          
            
다테 2018-07-11 (수) 07:35
ㅋㅋㅋ 그렇군용 하긴 인간도 냉동보관하는데 벌레쯤이야  ..ㅋㅋ
멜론티다 2018-07-10 (화) 21:04
돈아깝네
제로코드 2018-07-10 (화) 21:17
소비자를 상대하는 입장에서, 이런 정당한 권리를 행사하는 분은 대단하다고 생각합니다.
난, 인터넷에 올리겠다는 협박을 너무 많이 받아서... 그냥 그러시라고 하고 다님...
aerhaesr 2018-07-10 (화) 21:27
큰거 한장정도로 퉁치지
아줌 2018-07-10 (화) 21:52
A12018-0000049822 이 문서 어디서 찾을 수 있죠??
어둠의밥 2018-07-10 (화) 21:58
아니 백상도 아니고, 문상도 아니고, 하겐다즈 상품권을 어따써? 20만원어치 사 먹어 달라고? 풉

진짜, 이나라나 저나라나 그냥 '죄송합니다. 더욱더 위생과 유통에 심혈을 기울이겠습니다.'라는 그 사과와 사 후 조치가 그렇게 어렵나? 언론보도가 정히 힘들었다면 최소한 공홈에는 공지를 하고 뭔가 그 상품라인에 대한 조치를 취해야 할 것 아니여? 그정도만 했어도 쯧...
비틀린쥬스 2018-07-10 (화) 22:04
위생관리 철저히 해야하는게 당연하고 그렇게 할테지만 사람이 하는 일이라 벌레가 나올 수도 있다고 생각해요. 그냥 회사가 대응을 잘 못한거 같네요.
ReiGnkor 2018-07-10 (화) 22:07
사건 문서 링크 베댓으로 올라왔음 좋겠다...........
사다하루 2018-07-10 (화) 22:10
하겐다즈 이제 못 먹을거 같네요.
성실하게 대응했다면 좋았을 텐데..신뢰감이 뚝 떨어지네요.
Baitoru 2018-07-10 (화) 22:38
하겐다즈 20만원..
설 애들 용돈주는 것도 아니고
기가 차네요.
별가람 2018-07-10 (화) 22:42
200만원이 아니라 2억을 줘도 모자랄 판에 달랑 20만원짜리 상품권?

역시 헬조선클래스군요.
닥똥집똥침 2018-07-10 (화) 22:44
최소 병원비는 다 줘야 하는거 아닌가....
날밤군 2018-07-10 (화) 22:51
연합뉴스 드디어 기사 떴네요. ㅎㅎ

http://www.yonhapnews.co.kr/bulletin/2018/07/10/0200000000AKR20180710169300030.HTML

이런일은 많이 알려져야합니다.
Lu시아 2018-07-10 (화) 22:58
딴지지만, 저는 구론산 뚜껑 부분에 갈색 녹물 처럼 있어서
인터넷 게시판에 컴플레인 하니까 1시간도 안되서 죄송하다면서 전화오고, 대상 물건 회수하러 직원 출장오고 그랬었는데...
전 그냥 일키우기 귀찮아서 개돼지 처럼 음료수 세트 하나에 가만히 있었고...

차라리 저도 저렇게 할 걸 그랬나 했네요.
우산살낀코 2018-07-10 (화) 23:07
별것 아니구만. 비위 존나 약하구만, 호들갑은...
밀웜 수백마리 처먹는 사람도 있다.
회집에서 미역국 줬는데, 안에 바퀴벌레 있었음, 그래도 먹은거 토하진 않아...
     
       
아드렌 2018-07-11 (수) 00:19
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
예~ 많이 드세요~
     
       
술이술이말술… 2018-07-11 (수) 09:44
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
유머댓글 제대로 올리시네요
군대 가혹행위나 학교 폭력으로 자살자 나오면 별 것 아닐일에 멘탈이 약해서 호들갑 떤다고 할 수준이네요 ㅋㅋㅋㅋ
     
       
벌크베브 2018-07-11 (수) 20:22
알게모르게 계속 바퀴벌레 처먹길~~
     
       
나비의겨울 2018-07-12 (목) 03:52
원래 개돼지는 밀웜이나 바퀴먹어도 괜찮아요
     
       
풀죽 2018-07-16 (월) 03:57
역쉬~개돼지 정신!!!
오렌지색 2018-07-10 (화) 23:21
하겐다즈 비싸기만하고 일반아이스크림이나 별 차이도 없던데
재료를 비싼거 쓰나요?? 왜비싼거죠
     
       
벌크베브 2018-07-11 (수) 20:21
유기농 재료.~ 그래서 애벌레도 들어갈수있어요!
          
            
오렌지색 2018-07-13 (금) 00:47
아 유기농재료에요??
하세가와버스… 2018-07-10 (화) 23:31


오오 이것을 찾아내다니 대단해!!
20만원의 상금을 부여하고 턴을 마치겠다.
세요 2018-07-10 (화) 23:50
아...선풍기 3,000원 클릭해버렸다...
휴로리 2018-07-11 (수) 00:43
우리나라 법이 잘못되어 있어 선진국인 프랑스기업도 별건 없네요.

이런 실정이니 우리나라 기업은 기업이 유리한 법의 테두리 안에서 우리 국민들 얼마나 업수이 여길지....;;;
필브리안 2018-07-11 (수) 00:45
아...냉장고에 3개나 있는데......
난독증말기환… 2018-07-11 (수) 01:20
아이스크림먹다가 벌레봐서 병원갔다는데
아이스크림상품권20만원 ㅋㅋㅋㅋ 이건 걍 멕이는거네
하레와구우 2018-07-11 (수) 01:52
1,2억은 줘야 생각 좀 해보지
판에미로 2018-07-11 (수) 03:19
저 정도 수준이면 보통분이 아니시네...  대단하시네...
끝판대장친구 2018-07-11 (수) 11:18
지나친 대응이라고 생각합니다. 세상 혼자 사는것도 아니고,
회사 대표가 나서 직접 사과하고 제발방지에 손해보상 제시했는데 말이죠.
이윤을 추구하는 회사입장에서 매출에 지대한 영향을 끼칠 사과 행위를
공식적으로 하라는 요구는 '자살하세요' 라는 요구와 뭐가 다른지
내가 대표라도 받아 들이기 힘든 결정입니다.
저 글 쓰신분 원없이 갑질 제대로 하셨는데 같은 소비자 입장에서 절대 동의 할 수 없네요.
     
       
만시깅 2018-07-11 (수) 19:54
소비자입장에서 동의할수없는건없겠는데요??ㅋㅋ 완전 생산자입장 빙의하셨는디
     
       
무ㅇ 2018-07-12 (목) 10:40
동의합니다 ...
     
       
오렌지색 2018-07-13 (금) 00:49
뭔 개소리야
사과하면 죽는거처럼 말하네
     
       
인물 2018-07-15 (일) 15:22
ㅎㅎ 지나치다뇨?
당연한걸 스스로 기회를 줬는데
회사가 먼저 나서서 입장발표하는 기회를 준건데
마다하고, 멕인거지, 자살하세요? 무슨 자살이랍니까

갑질은 이미 회사에서 갑질다하고 있었는데
을이 갑질하니까 갑이 갑질같이 안보입니까?
          
            
끝판대장친구 2018-07-16 (월) 15:35
지나쳐요. 이렇게까지 할 일 아니죠.
소비자의 알권리를 빙자한 이면에는 기대 이하의 보상, 사측의 미온적 대응에 대해
배신감이 더 컸던 모양이네요. 본인도 그런 취지에서 글을 썼다 하고 있고요.
충분하고 적절한 배상을 협의하여 받아내고 재발 방지를 약속받는 수준의 처리가
이 사안에 대해서 갑의 위치에 있는 문제 제기자 했어야 무난한 일처였다고 생각합니다.
현실의 세계는 공급자 이상으로 막강한 권력이 소비자에게 있습니다.
그런 권력의 갑질을 문제 제기자는 지금 시전중이구요.
이부장님a 2018-07-11 (수) 12:07
아~ 다들 뜯어 먹어라..
돈보고 한거 아니냐..
그런 소리 뿐이군요...
후뚜루마뚜루 2018-07-11 (수) 17:05
제조공정에서 들어간건지는 어떻게 판별하는거지
     
       
만시깅 2018-07-11 (수) 19:56
식약청에서 가공처리 공정이 벌레에 같이적용되었는가를 조사하는거겠죠.
벌크베브 2018-07-11 (수) 20:20
애벌레 나온 아이스크림을 또 사먹으라고 20만원어치 줄려고 하다니 무서운 기업이군요 ㄷㄷㄷㄷ
김희수2 2018-07-11 (수) 23:44
난 두부에 당연히 들어갈 수 있는 유바덩어리를 몰라서 풀무원에 신고했더니 잘 설명해주고 그래도 미안하다고 덩어리 퀵으로 수거해가고 만두주고 라면보내주고 막 이러던데.
조토공주 2018-07-12 (목) 00:42
허허...

제조 공정에서 들어갈리는 없겠고......

유통과정에서 들어갔을 경우가 더 크다고 봄.,,,,,,,
바이올린조아 2018-07-12 (목) 22:14
키세스 아몬드 초코렛에서 살아있는 애벌레 나왔는데
fanctrl 2018-07-13 (금) 01:11
YOUTUBE가 답이네요. 이런것 보다는 YOUTUBE에 영어도움 받아서 올리는게 짱입니다.
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