[보험상담&견적]

변액연금보험 민원중

글쓴이 :

익명 날짜 : 2017-11-21 (화) 22:57 조회 : 1074

안녕하세요
현재 변액연금보험을 가입한지 4년이 되었습니다.

최초 보험을 가입할 당시 10년 납입시 원금보장이 된다는 말을 듣고 가입하였습니다.
하지만 알아본 결과 원금보장이 안된다고 하여 현재 민원 진행중인 상태입니다.

제가 가지고 있는 증거로는 3달전 보험사에게 ‘십년후 해지해도 원금보장 되는거 맞죠?’ 라는 질문에 ‘응 원금보장 돼’ 라고 답장온 카톡 하나뿐 입니다.
현재 그 보험사는 운전 중 경황이 없어 잘못보낸 카톡이다 라고 주장하며 자신은 원금보장에 대해 설명해준적이 없다고 주장합니다.

이 상황에서 금융감독원에 민원을 넣으면 도움이 될까요?
또한 도움이 될만한 짧은 조언이라도 부탁드립니다.

미리 감사합니다.

보험나침반 2017-11-22 (수) 10:22

안녕하세요 이토 담당설계사 정민준 입니다.
어렵고 복잡한 보험 쉽게 이해하실수 있도록 도와드리고 있습니다.

-종신보험으로 추가납입을 꽉채워 10년납을 해야 10년즘에 원금보장인데
변액을 무슨 근거로 원금보장 해준다는지 참..
금감원에 정식으로 민원절차 밟으세요. 보험사 귀책사유로 인정되면
낸보험료 다 돌려받으실수 있습니다.

보험나침반 정민준 드림
Tel : 010-4939-1586
E-Mail : [email protected]
Kakao : riot25

보험달인한선생 2017-11-22 (수) 15:53

안녕하세요! 이토 담당 설계사 한성오 팀장 입니다.
문의 감사드리며, 항상 고객님의 입장에서 답변 드리고 있습니다.

▶ 처음에 가입하실 때 들었던 내용과 가입 후 내용이 달랐더라도
처음 가입시 보험사에서 받으셨던 전화에서 모두 '네'라는 답변을 하셨다면
금감원에 민원을 제기하신다고 해도 이기기는 어렵습니다.

▶ 민원을 제기하실 때에는 보험사(담당설계사)가 반박하지 못하도록 증거자료를 준비해야 하는데
올려주신 내용에는 얼마전에 답변 받으신 간단한 정보밖에 없기 때문에
민원을 넣으셔도 쉽지 않습니다.
-. 질문자님께서 증거자료를 모두 모아야 하기 때문에 쉽지 않습니다.

무조건 안된다고는 말씀드릴 수 없지만 가입하실 때 잘못된 설명을 들으셨다는 명확한 증거자료가 있어야합니다.
자료가 없다면 도움을 드리고 싶어도 드릴 수 없습니다.

보험달인한선생 한성오 드림
Tel : 010-4919-1266
E-Mail : [email protected]
Kakao : sungohworld

보험왕이박사 2017-11-22 (수) 16:10

안녕하세요. 이토보험 담당자 이학민팀장 입니다.^^

문의 주셔서 감사합니다.

★어떤 민원 해지를 하려고 하시는건가요?
민원 해지 해서 납입한 보험료 전액을 돌려 받으려 하시는건가요?

★상품 설명의 부족한 부분으로 민원 해지 하려고 하시는건가요?
먼저 결론 말씀 드리면 쉽지 않습니다. 모집자(설계사)가 잘못을 인정하거나 잘못했다는 명백한 증거를
가지고 민원을 진행을 하셨으면 가능성이 있겠지만 현재 민원부터 넣은 상태면 보험사나 설계사는 이미
준비를 하고있을 것입니다.

그리고 가입하고 모니터링이라는 절차를 진행 하셨을껀데요. 그때는 상품 설명이나 자필서명과 같은 내용에 대해서 이해했고 설명도 잘들었다고 답변 하셨을꺼예요. 그걸로 들이밀면 크게 할이야기는 없어져요.

★조금씩 증거를 모아서 도저히 뺄수 없는 자료 만드셔야 합니다.
먼저 차근차근 계약을 한번 되돌아 보시구요. 청약서 부본이라던가 해당 설명 불이행건 말고도 명확한 자료
준비 하셔야합니다.

★민원해지와 같은 민감한 사항은 댓글로만 설명드리는데는 제약이 있습니다.

★직접 진행 하기 힘드시면 손해사정사님과 좀더 정확한 사건 정황 설명하고 상담 받아보시는것도 방법입니다.

이상입니다.

도움이 필요하시면 부담가지지 마시고 언제든지 연락주세요^^

보험왕이박사 이학민드림
Tel : 010-5167-0906
E-Mail : [email protected]
kakao : eve37eve

보험상담실


번호	제목	글쓴이	날짜	조회

	[보험꿀Tip] 운전자보험 잘 알고 가입하세요~!	든든한보험언니	04-18	5007

	[설계사정보] 치아보험은 필요할까요?	보험왕이박사	01-19	7690

	[보험꿀Tip] 2023년 1월부터 운전자보험 中 자동차사고 부상치료비가 개정이 됩니다.	보험왕이박사	12-28	7039

	[보험꿀Tip] 보험설계사 선택이 중요한 이유	보험왕이박사	03-14	8422

	[설계사정보] 이토랜드 공식 보험전문가를 소개합니다.	이토보험관리	03-31	22199

2005	[자동차보험] 자동차 보험 금액 차이 문의 (2)	익명	12-23	3367

2004	[기타문의] 치아보험 면책기간 90일 이후 100% 보장받는거 없나요? (3)	익명	12-23	3672

2003	[기타문의] 치아보험이요 (3)	익명	12-19	3233

2002	[내보험분석] 보험 분석좀 부탁드립니다 수정완료 (3)	익명	12-15	3397

2001	[내보험분석] 암보험 가입하려고하는게 이게 괜찮은건지 모르겠네요.. (3)	익명	12-15	3507

2000	[실비&암보험] 실비 보험 질문 사항입니다. (3)	익명	12-13	3393

1999	[기타문의] 보험 문의입니다 (3)	익명	12-09	3366

1998	[태아보험] 태아보험 (1)	익명	12-08	3613

1997	[내보험분석] 현재 보험 분석 부탁드립니다. (2)	익명	12-05	3604

1996	[기타문의] 직원 보험 가입 상담 (2)	익명	11-29	3862

1995	[자동차보험] 법인리스차량 보장범위 문의드립니다. (1)	익명	11-26	3992

1994	[내보험분석] 보험 분석 부탁드립니다. 리모델링을 어떻게 해야할까요 (3)	익명	11-25	3922

1993	[자동차보험] 키로수 궁금해서 여쭤봐요. (4)	익명	11-24	4634

1992	[기타문의] 화재보험에 가입하려고 합니다^^ (4)	익명	11-16	4557

1991	[내보험분석] 자동차 보험 특약과 운전자 보험 비교좀 부탁드립니다~ (4)	익명	11-16	4428

1990	[기타문의] 운전자보험 갱신관련 여부 여쭙니다!! (2)	익명	11-12	4546

1989	[실비&암보험] 집사람이 항암치료중입니다. (2)	익명	11-10	6015

1988	[실비&암보험] 실손보험에서 '통원치료비'와 '처방조제비' 를 조절할 수 없나요? (3)	익명	11-09	4745

1987	[태아보험] 태아보험 설계부탁드립니다. (3)	익명	11-08	4183

1986	[실비&암보험] 3대 질병 보험 문의드립니다 (4)	익명	11-04	4094

1985	[실비&암보험] 암보험 문의 (4)	익명	11-04	3974

1984	[기타문의] 이륜차보험 질문드립니다. (2)	익명	11-04	3849

1983	[자동차보험] 동일증권에 대한 질문입니다,. (3)	익명	11-02	3919

1982	[기타문의] 운전자 보험가입하려합니다.(스쿨존보호) (3)	익명	11-02	3777

1981	[기타문의] 치아보험 문의드립니다 (3)	익명	11-02	3733

1980	[실비&암보험] 아버지 보험을 바꿔 드리려고 합니다. (4)	익명	10-28	4032

1979	[기타문의] 화재보험 가입문의 (2)	익명	10-28	3835

1978	[실비&암보험] 실비 암보험 종합보험 문의 입니다 (3)	익명	10-25	3806

1977	[실비&암보험] 32세 남자 암보험 가입 (5)	익명	10-25	3750

1976	[실비&암보험] 암보험 및 실비에 대해 궁금한게 있습니다. (3)	익명	10-20	3939

1975	[기타문의] 80세 어머니 보험문의 (2)	익명	10-17	3786

1974	[실비&암보험] 아버님이 오늘 뇌경색으로 쓰러지셔서 급하게 질문드립니다. (1)	익명	10-16	3757

1973	[내보험분석] 보험 분석부탁드립니다. (2)	익명	10-14	3842

1972	[자동차보험] ㅇ 아버지 명의 차를 보험은 제 명의로 하려는데 과정좀 알려주세요 (1)	익명	10-14	3758

1971	[보험꿀Tip] 50대는 어떤 보험을 준비를 해야할까요? (2)	익명	10-12	3980

1970	[자동차보험] 자동차 보험을 가입할려고 하는데 (3)	익명	09-29	4319

1969	[실비&암보험] 아버님 보험 가입 (3)	익명	09-28	4112

1968	[기타문의] 운전자보험, 화재보험 (3)	익명	09-28	4202

1967	[실비&암보험] 3대 질병 보험 설계 부탁드립니다. (4)	익명	09-22	4527

1966	[기타문의] 화재보험 가입 (3)	익명	09-21	4054

1965	[기타문의] 아파트 화재보험 (2)	익명	09-17	4248

1964	[기타문의] 원형탈모 치료와 보험 가입 (3)	익명	09-17	3957

1963	[자동차보험] 자동차 물적할증 질문 (3)	익명	09-16	3926

1962	[자동차보험] 운전자보험 재가입 문의드려요. (3)	익명	09-15	3649

1961	[내보험분석] 보험 정리 좀 할까 해서 문의 남깁니다. (3)	익명	09-11	3827

1960	[실비&암보험] 암보험 가입 간병인 질문 (3)	익명	09-10	3405

1959	[기타문의] 영업 배상 책임 보험 가입 문의 (2)	익명	09-09	3265

1958	[내보험분석] 운전자 보험 분석해서 재가입 권유 받았는데 검토부탁드립니다. (4)	익명	09-06	3318

1957	[실비&암보험] 티비홈쇼핑 나오는 암보험 들어고 괜찮나요?? (4)	익명	09-06	3240

1956	[실비&암보험] 제가 치료를 앞두고 있는데 실비변경 가능할까요? (2)	익명	09-05	3033

처음 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 다음

맨 위로

맨 아래로

변액연금보험 민원중

공유하기