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카카오톡 72시간 잠김...

rank 시시스 2015-04-25 (토) 02:01 조회 : 6013 추천 : 1  
중국에서 유학중인 학생인데요.
자고일어났더니 멀쩡하던 카톡이 급 초기화되서 모든정보가 다 날아가고 전화번호 인증 화면이 떠서 급 당황했네요..

어쩔 수 없이 기존 톡 내용,기록 포기하고 중국번호로 재 인증받아 들어가니 계정로그인 하라는데요.
여기서 기존계정 로그인 하니 개인정보 보호를 위해 72시간 이후에 재 시도하라고 뜨네요...?
 검색해봐도 딱히 방법 없을거 같아서 72시간 기다려볼 생각인데요.

혹시 72시간 이내에 PC카톡이나 로그인 시도도 하면 안되나요??
(검색하다보니 저러면 다시 72시간 리셋된다고...)
그리구 혹시 72시간 지나서 로그인이 되면 기존 대화방들과 대화 내용이 남아 있을까요??
(카톡을 지우고 다시 설치한게 아닌, 혼자서 리셋되버린거라 데이터는 폰에 남아 있을 듯 해서요..)

경험자나 아시는분의 도움 부탁드립니다.
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rank블랙커피M 2015-04-25 (토) 07:20
네 시도하면 리셋되어서...다시 시도한 시간부터 72시간 적용됩니다;

전에 아이패드 카톡 인증시키려다 시간낭비 많이했습니다;

대화내용은 잘모르겠네요;
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rank바클레이스트릿 2015-04-25 (토) 11:37
저도 경험해 본 적이 있습니다. 혹시 한국에서 쓰던 핸드폰 해지하고 오시진 않으셨는지요? 저 같은 경우는 해지하고 호주 왔더니 한국에서 쓰던 제 번호를 누가 쓰기 시작해서 72시간 락이 걸렸었네요.

해결방법은 카카오톡 홈페이지에 가셔서 고객 상담에 글 보내시면 되는데요. 거기에 입력하라는 것 다 입력하시고 하면서 연락 주고 받고 하시다 보면 생각보다 빠르게 해결됩니다. 물론 메일 체크를 자주 해주셔야 해결이 더 빠를거에요 연락을 메일로 주고받거든요.
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rank시시스글쓴이 2015-04-25 (토) 13:29
아! 답변 감사합니다. 한번 시도해 봐야겠네요
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