사용자는 구글스토어에서 직접 구매한 128GB용량의 블랙 색상을 받고 놀랍고 불쾌했습니다.

박스를 열자 품질관리에 실패한 것으로 보여지는'외관 손상'(Cosmetic damage)이라 표기된 파란 종이가 들어있었습니다. 그는 구글 지원팀에 문의해 새로운 폰으로 교체 받고 있는 중으로 구글에서도 이전에 보지 못한 상황이기 때문에 다소 시간이 걸려 처리가 되었다고 말합니다.

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