삼성 갤럭시S9가 미국에서 발화하는 사건이 있었습니다.
Warden은 저녁을 먹던 중, 그의 스마트폰이 팝 하는 소리를 내더니 발화하는 것을 발견했습니다. 그는 즉시 폰을 집어 싱크대로 던지려고 했으나, 뜨거워서 화상을 입고 이를 놓쳐버렸습니다. 그 후에도 연기가 계속 나, 그는 영상을 촬영할 수 있었습니다.
이 사건은 갤럭시노트7과 유사한 사례인 것으로 보이나, 확인하기 어렵습니다. 그가 이 제품을 버렸기 때문입니다. 그는 불이 난 것을 보고 집 밖으로 버리는 것 외에 다른 생각을 할 수 없었다고 말했습니다.
또 삼성측에서는 아직 갤럭시S9에 다른 유사한 사례가 보고된 바 없으며, Warden이 승인받지 않은 서드파티 리셀러에서 제품을 구입했기 때문에 문제가 발생했을 수 있다고 주장하고 있습니다. 그러나 Warden은 어디에서 구매했건 상관없이 삼성 제품이기 때문에 삼성에게 책임이 있다고 주장했습니다.
그는 '약간 사용된(lightly used)' 중고 제품을 구입했으며, 발화 당시에 충전기에 연결되어 있지 않았고 평소에 정품 충전기를 사용했다고 말했습니다.
삼성은 Warden과 연락하여 환불 및 조사 절차를 진행중이라고 밝혔습니다.
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