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    [기타]

    아마존에서 배대지로 도착이 안 되었을 때.

    글쓴이 : CoCo볼 날짜 : 2018-01-13 (토) 18:43 조회 : 157


    아마존에서 면도기(79달러)를 여기 이토에서 추천한 거 보고 
    11월 말쯤 주문을 해서그림처럼 
    아마존에서 배대지로 11월30일 도착을 하였는데,
    배대지에서는 조금 걸리겠거니 기다렸습니다.

    12월 초 배대지에서는 물류가 폭증으로 인해서 다소 지연될 수 있다고 하였습니다.
    12월 10일 경 처음 배대지로 전화 하나 통화가 잘 되지가 않더군요.
    여러 번 해서 조금 더 기다려 보라는 답변을 듣고 그 다음주 까지 기다렸는데도..

    똑같은 대답이었습니다.(배대지에서는 아마존의 트래킹번호가 검색이 안된다는 것이었습니다.)
    12월 말일 경 다시 전화 하니,연락중이라면서...진전이 없는 대답이었습니다.
    그래서 생각해 보고 검색을 해보니,아마도 배대지까지는 갔는데...
    거기서 아무래도 누군가가 빼돌렸다는 생각이 들더군요.(분실)


    국내면 쉽게 가능하겠지만,배대지가 아주 기가 차네요..
    배대지는postbay.com입니다. 전에 이용하던데가 기억이 안나서 
    구글 검색해서 찾다보니 이런 결과를 만들고 말았네요.

    어찌 하면 가장 좋은지 경험자분의 답변좀 부탁드립니다.
    면도기 못 받아도 상관없는데,하는게 아주 불만족스러워서

    소비자고발원에 신고하는게 낫나요??
    아니면???

    요청자가 자신의 1000포인트를 걸었습니다. 답변이 채택되면 500포인트를 드립니다.

    이2E 2018-01-13 (토) 18:56
    아마존에서 직송하다 분실하면 결제취소나 다시 보내주거나 그러는데 배대지에서 그런거면
    골치아파져요... 그래서 배대지도 비싸도 유명한데 골라쓰는거...
    겨울아가지마 2018-01-13 (토) 18:57
    전화가 안된다면 증거로 1:1 상담을 해보세요.
    님이 유리한건 배대지에 물건이 도착하였고 받은 사람이 있다는 겁니다.
    우리나라와 달리 싸인을 해야해서 누가 받았는지 ups등등은 자료가 납습니다.
    물론 보지도 않고 트럭으로 받은거겠지만 님은 그런거 상관 말고 받은 사람의 이름만 알면 됩니다.
    해당 트레킹 조회를 하시면 배송업체 회사가 나올테니 문의해 보세요.
    (배송업체 홈페이지에 조회하면 어떤 회사는 누가 받았는지 이름이 뜨는곳도 있습니다.)
    제가 예전에 조회 해보니 보통 한국 이름으로 된 사람들이 받더군요.
    이렇게 이름이 뜬다면 배송업체는 배송을 정상적으로 했다는 겁니다.

    또한 한달이나 트레킹 조회가 안된다는건 말이 안되죠.
    물건이 밀리면 배송을 못 할 뿐이지 트레킹은 찍거든요.
    이부분으로 따져서 배송업체에 문의를 하시고 업체에 분실물에 관한 배상청구 하는 부분을 명시
    했을테니 분실쪽으로 문의하시는게 좋을 듯 합니다.

    그리고 포스트베이의 내용은 많은 사람들에게 알리심이 좋을 듯 합니다.
    Hummer 2018-01-13 (토) 19:17
    저 트래킹 번호는 아마존 자체 배송이라 오른쪽에 스샷에서 도착 된거라 다른 누구나
    다른 트래킹 확인 사이트에선 안떠요
    그리고 11월 달이면 아마 배달했을 때 문 앞에 물건 놓여져 있는 사진 찍지 않을 때라
    증거가 스샷으로 배달 됐다는거 밖에 없네요 ㅠㅠ

    포스트베이에 1대1로 오른쪽 스샷 첨가 하셔서 택배 도착한거 확인 시켜 주시고 혹시 몰르니
    아마존에도 문의 하는게 좋으실텐데 지금 한달 반이 지나서 아마 아마존한테 기대하긴 힘들듯 하네요
    국가안보실 2018-01-13 (토) 19:34
    1:1 문의 남기고 답 없음 소비자고발원 신고하세요 검색해보니 원래 개판인 곳 이내요
    donn 2018-01-13 (토) 21:48
    배대지 중에는 CCTV자료를 증빙으로 두는 곳도 있는데, 거기서도 직원 손 탄 경우는 못 찾아내더군요. 대부분 아르바이트를 고용하는데다가 물건 몰릴 때는 완벽한 파악도 불가능하다고.

    배대지에서 동일한 물건을 구하여 배송하여 줄 것을 강력하게 요구하시구요. 최악의 경우는 아마존 구입비용만 되돌려 받게 됩니다. 손해배상에 위자료 이런 개념은 없습니다. 그 당시와 현재 물품 가격 차이가 난다면 그것을 추가해서 받지는 못하지만 그 물건을 요구할 수는 있습니다.
    글쓴이 2018-01-14 (일) 12:16
    답변주신 모든 분들 감사합니다.
    소비자고발원에 일단 접수는 하였습니다.
    별 기대는 않지만 말입니다..^^
       

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