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[IT]

도메인에 문제가 생겨 이메일이 받는게 안되요

rank 일루마 2018-12-16 (일) 22:10 조회 : 891 추천 : 1  
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안녕하세요.

골치 아픈 상황입니다.

예를들어 
abc라는 회사를 만들어서
www.abc.com 홈페이지를 WIX에서 만들고
[email protected]이란 이메일을 wix에서 추가할 수 있다고 하니 구글 G suit로 가서 만들어지더라구요
잘 썼는데 홈페이지 효용성이 없어서 돈을 안냈어요.

돈은 항상 이메일 따로 윅스 사용료 따로 냈는데,
윅스를 돈을 안내니 

나중에 이메일이 내가 보내지는건 괜찮은데 

받는게 안되서

네이버로 내 이메일로 보내보니 
첨부파일처럼 나옵니다.

이걸 도대체 어디에 문의해야하는지.
살리는 법이 없는지 궁금합니다.

돌아버리겠는게, 모든 비지니스 SNS가 다 저 메일이에요
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댓글 13개
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rankloose 2018-12-16 (일) 22:21
wix가 도메인 관리 회사인가요? 아마 name.wix.com 이런 형식으로 도메인이 만들어진거 같은데.
그런 경우에는 wix를 구독하는 수 밖에 없고요. 보통은 도메인을 따로 구매해서 설정을 합니다.

참고로 저희 회사는 aws의 route53에서 ,com 도메인을 구매하였고요, google gsuite를 구독해서 사용중에 있습니다. mx 설정은 route53에서 설정이 가능하고요.
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rank일루마글쓴이 2018-12-16 (일) 22:34
윅스는 홈페이지 쉽게 만드는 플랫폼 회사입니다.
추천 0
          
            
rankloose 2018-12-16 (일) 23:05
아랫분 말대로 wix에서 mx 설정이 가능하다면 설정값 입력하시면 되고요.
무료 도메인이 아니라 구매한 도메인이라면 만기일도 한번 확인해 보세요.
추천 0
rank미니템 2018-12-16 (일) 22:32
도메인 등록한 업체 홈페이지에서 메일DNS(MX설정 있을겁니다.)를 구글g-suit로 지정해 보세요
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rank일루마글쓴이 2018-12-16 (일) 22:35
도메인 등록 회사는 wix에서 했습니다;;;
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rank미니템 2018-12-16 (일) 22:44
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rank일루마글쓴이 2018-12-17 (월) 19:40
우와 뭔진 몰라도 엄청 어려울것 같은데 한번 챌린지 해보겠습니다. 미니템님 너무 감사드려요
추천 0
          
            
rank미니템 2018-12-16 (일) 22:54
G-suite 에서 로그인은 되시는 거죠?
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rank일루마글쓴이 2018-12-17 (월) 19:40
네 원래 MS outlook을 썼는데 지수트 들어가서 했는데 들어가지고 거기서 메일 받아도 똑같네요 안받아지네요
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rank미니템 2018-12-17 (월) 21:50
혹시 모르니 윗분예기대로 도메인 만기일자도 확인 해 보세요
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rank일루마글쓴이 2018-12-17 (월) 21:54
도메인이 만기가 되긴 했었어요 그래서 새로 구입했는데 안되요 그리고 이해가 안가는게 도메인이 만기가 되었는데 어떻게 메일 보내는건 가능한지 모르겠네요.
추천 0
rank미니템 2018-12-17 (월) 22:37
답글이 않되서...
일단 기본적으로 도메인이 만료되면.. 수신이 않됩니다.(어쩌다가 도메인 연장을 놓치셨는지...)
연장이 아니라 새로 구입하셨다면.. 도메인 소유권이 완전히 정리될때까지 메일에 장애가 발생할 수 있습니다.
(짧게는 2일에서 길게는 15일로 업체마다 다른데 보통 연장의 누락에 대비해서 홀딩기간을 잡기 때문에 그 기간만큼 처리가 지연될 수 있습니다.)
-.-;;
송신의 경우 도메인의 메일서버를 통하지 않고 G-suite 서버를 통하기에 발신할수 있었지만, 받는 경우 도메인의 메일 서버를 통해야 하기때문에 문제가 생기죠
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rank일루마글쓴이 2018-12-18 (화) 21:11
이상하게 도메인이 만료되도 발신은 되는게 특이하네요 그리고 장애 때문이 아니라 지수트를 다시 지정했네요 고객센터의 도움으로 해결되었습니다. 미니템님 너무 감사드립니다.
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